Klarna é um provedor de serviços de pagamento sueco. Seu papel é gerenciar todo o processo de seu pagamento. A Klarna oferece soluções de pagamento simples em mais de 200.000 lojas on -line e mais de 95 milhões de clientes em todo o mundo já usaram essas soluções para gerenciar seus pagamentos com segurança.
Pagamento em 3 vezes com Klarna
Quem é Klarna?
Como o serviço paga 3 vezes gratuitamente?
O serviço que paga 3 vezes gratuitamente é um tipo de crédito para espalhar os custos de sua compra em 3 pagamentos equivalentes. Cada pagamento é deduzido automaticamente do cartão de débito ou crédito que você informou durante o pagamento. O primeiro pagamento é deduzido quando seu pedido é confirmado por 1001 extensões, e o segundo e o terceiro pagamentos são programados 30 e 60 dias depois.
Você também tem a possibilidade de controlar seu calendário de pagamento no aplicativo Klarna.
Sou elegível para o serviço pagar 3 vezes sem nenhum custo?
Para usar o serviço para pagar 3 vezes sem nenhum custo, você deve ter pelo menos 18 anos. Esta opção é muito popular, mas deve -se notar que é oferecido sujeito à sua situação financeira.
Como aumentar minhas chances de ser elegível para que o serviço pague 3 vezes gratuitamente?
A Klarna oferece um serviço exclusivo com base em vários fatores, como o valor da ordem, os pedidos e a disponibilidade de itens. Se você tiver 18 anos ou mais, poderá melhorar suas chances de apreciar o serviço de pagar 3 vezes gratuitamente, indicando seu nome e endereço completo e usando seu endereço de cobrança registrado como um endereço de entrega. Todos os pedidos estão sujeitos a uma avaliação individual. Assim, já tendo se beneficiado do serviço para pagar 3 vezes gratuitamente, não garante que você possa usá -lo com cada pedido. Da mesma forma, se sua solicitação for rejeitada, isso não significa que também será rejeitado para outros pedidos.
O que devo fornecer quando fizer uma compra?
Se você deseja fazer uma compra com a Klarna, aproveitando o serviço para pagar 3 vezes sem custo, você deve fornecer seu número de telefone celular, seu endereço de e -mail, seu endereço de cobrança atual, sua data e seu local de nascimento também como um cartão de débito ou crédito. O número de telefone é solicitado, caso tenhamos que entrar em contato com você. Todas as comunicações serão realizadas através do seu endereço de e -mail. É muito importante fornecer informações precisas, porque você corre o risco de não receber seu calendário de pagamento e as notícias sobre seu pedido.
Você vai realizar uma verificação de solvência?
É provável que a Klarna realize uma verificação superficial, sem nenhum efeito na sua classificação de crédito. Essa verificação é apenas visível por você e Klarna; Os outros credores não têm acesso a ele.
Por que não ofereci o serviço para pagar 3 vezes gratuitamente?
Essa opção é muito popular, mas deve -se notar que não é sistematicamente oferecida a todos. É gerado automaticamente por algoritmos que levam em consideração vários fatores, como informações de endereço, titular do cartão, valor do pedido, loja on -line, histórico de pedidos anteriores e a disponibilidade de artigos.
Como funcionam os pagamentos com Klarna?
Os pagamentos associados ao serviço a pagar em 3 vezes gratuitamente são cobrados automaticamente do cartão de débito ou crédito que você informou durante o pagamento. O primeiro pagamento é realizado quando seu pedido é confirmado, o segundo e o terceiro pagamentos são programados 30 e 60 dias depois. Você também tem a possibilidade de controlar seu calendário de pagamento no aplicativo Klarna.
O que acontece se eu cancelar ou devolver meu pedido?
Assim que 1001sts aceitaram seu cancelamento ou sua devolução, a Klarna cancelará todos os pagamentos agendados futuros e reembolsará qualquer valor devido. Isso será instantaneamente visível no aplicativo Klarna.
O que acontece se eu não ajustar meu pedido?
A Klarna tentará automaticamente cobrar a soma devida associada à sua compra com o pagamento de serviço em 3 vezes, sem nenhum custo de 1001 extensões no cartão de débito ou crédito que você informou durante o pagamento. Se não conseguirmos receber seu pagamento no prazo programado, renovaremos nossa tentativa automaticamente dois dias depois. Se essa última tentativa falhar, Klarna enviará uma declaração para todo o valor devido, com um prazo 15 dias depois. Klarna informará o prazo para um pagamento dois dias antes de tentar aceitá -lo. Você também tem a possibilidade de seguir a data de vencimento no aplicativo Klarna. Se você perder um pagamento, poderá estar sujeito a taxas de pagamento em atraso e encontrar -se inadimplente, com a conseqüência de não poder mais usar os serviços Klarna no futuro. A Klarna pode continuar tentando tirar os valores restantes e devido aos prazos subsequentes ou faturar você separadamente para o total não remunerado. Se você não pagar sua compra, a Klarna poderá chamar um recebimento externo de recebíveis. Esta solução é, no entanto, usada como último recurso. Para obter mais informações sobre taxas de atraso no pagamento, consulte Klarna.com/fr.
Fui convidado a ir para o site Klarna. Está correto ?
Você pode exibir todos os seus pagamentos com a Klarna e seu calendário de pagamento no aplicativo Klarna ou conectando -se a klarna.com/fr.
Minhas informações de pagamento são seguras?
Klarna processa informações de pagamento com segurança. Não são transmitidos dados de cartão para 1001 extensões ou mantidos por este comerciante. Todas as transações ocorrem através de conexões seguras, graças à aplicação dos últimos protocolos de segurança padrão no setor.
Posso pagar antes da data de vencimento?
Sim. Você só precisa ir ao aplicativo Klarna ou se conectar ao site klarna.com/fr para pagar antecipadamente.
Você recebeu meu pagamento?
Klarna informará você por meio de um email e uma notificação de push no aplicativo Klarna quando um pagamento amadurecer ou ter sido levado ou no caso improvável em que seu pagamento falhou. Se um pagamento foi realizado, mas você não recebeu uma confirmação, pode consultar o status do seu pedido e seus pagamentos no aplicativo Klarna ou conectando -se ao site www.klarna.com/fr.
O que acontece com a minha primeira declaração quando devolver um (s) artigo (s)?
Depois que os 1001sts receberam o pedido (parcial ou completamente) retornados e você recebeu confirmação, Klarna envia uma declaração atualizada com um calendário de pagamento ajustado no caso de a devolução ser parcial. No caso de um retorno completo, reembolsamos você os pagamentos recebidos e anula os possíveis pagamentos futuros programados. Você também tem a possibilidade de controlar o status do seu pedido no aplicativo Klarna.
Recebi uma declaração quando ainda não recebi meus artigos.
Se você não recebeu seus itens, entre em contato com 1001 Extensões para descobrir onde estão seu pedido e sua entrega. Você também pode entrar em contato Atendimento ao cliente da Klarna Para adiar o prazo para o seu pagamento ou colocar o pedido pendente no aplicativo Klarna enquanto aguarda a chegada dos itens.
Eu cancelei meu pedido. Quanto tempo serei reembolsado?
Assim que a loja gravar seu cancelamento ou seu retorno, o reembolso será processado dentro de 5 dias úteis.
Eu pedi um reembolso. Como será tratado?
Os reembolsos são emitidos no cartão de débito ou crédito que você informou durante o pagamento.
Não recebi o e -mail contendo as informações relacionadas ao meu pagamento/extrato
Você pode se conectar ao aplicativo Klarna ou em www.klarna.com/fr, para encontrar todas as informações relacionadas aos seus pedidos e seu calendário de pagamento.
Tenho outra pergunta sobre pagamento, como posso entrar em contato com você?
Vou ao Página de atendimento ao cliente No aplicativo Klarna para encontrar uma lista completa de perguntas frequentes, o gato ao vivo e os detalhes de contato telefônico.